Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 6 de Março de 2026

A AWESOME CLOUD LDA ("AWESOMECLOUD", "nós" ou "nosso") está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do nosso website (www.awesomecloud.pt) e dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Entidade: AWESOME CLOUD LDA
• E-mail de contacto (DPO): geral@awesomecloud.pt
• Sede: Portugal

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e empresa, fornecidos voluntariamente através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento.
• Dados de Navegação e Utilização: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo de permanência no site, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados Contratuais e de Faturação: Informações necessárias para a prestação de serviços e cumprimento de obrigações fiscais (NIF, morada de faturação).

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes finalidades e fundamentos de licitude (Artigo 6º do RGPD):

• Execução de Contrato ou Diligências Pré-Contratuais: Para processar pedidos de orçamento, fornecer os nossos serviços de consultoria e desenvolvimento, e gerir a relação com o cliente.
• Consentimento: Para responder a mensagens enviadas através de formulários de contacto, envio de newsletters (se subscritas) e utilização de cookies não essenciais.
• Interesse Legítimo: Para melhorar o nosso website, garantir a segurança da rede e dos sistemas, e prevenir fraudes.
• Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais aplicáveis em Portugal.

4. Partilha e Transferência de Dados

A AWESOMECLOUD não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar os seus dados apenas com:

• Subcontratantes: Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex: serviços de alojamento web, ferramentas de faturação, plataformas de e-mail), sujeitos a rigorosos acordos de processamento de dados (DPA).
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais (ex: Autoridade Tributária).

Os seus dados são tratados preferencialmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso ocorram transferências para fora do EEE, garantimos que são implementadas as salvaguardas adequadas (ex: Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia).

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contacto/orçamentos: Até 1 ano após o último contacto, caso não se concretize a prestação de serviços.
• Dados de clientes/faturação: Durante 10 anos, para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas (Art. 130º do CIRC).
• Dados de navegação (Cookies): Conforme os prazos definidos na secção de Cookies abaixo.

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

• Acesso: Obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos.
• Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados, quando já não sejam necessários ou quando retirar o consentimento.
• Limitação do Tratamento: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas situações.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Retirar o Consentimento: A qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@awesomecloud.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD - www.cnpd.pt).

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, incluindo a utilização de ligações seguras (HTTPS/SSL) e controlo de acessos restrito.

8. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu bom funcionamento e melhorar a sua experiência de navegação.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) através do navegador (browser) quando visita um website.

Tipos de Cookies que utilizamos:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do website (ex: guardar as suas preferências de consentimento de cookies, seleção de idioma). Não requerem consentimento prévio.
• Cookies Analíticos/Desempenho: Permitem-nos quantificar as visitas e analisar o tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site (ex: Google Analytics). Estes cookies são recolhidos de forma agregada e anónima. Só são instalados com o seu consentimento.
• Cookies Funcionais: Permitem que o site forneça funcionalidades e personalização melhoradas. Só são instalados com o seu consentimento.

Gestão de Cookies

Ao visitar o nosso website pela primeira vez, é-lhe apresentado um banner de consentimento onde pode aceitar ou recusar a utilização de cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando no botão de definições de cookies no rodapé do site, ou configurando o seu navegador para bloquear ou apagar cookies.

9. Alterações a esta Política

A AWESOMECLOUD reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas no nosso website. Recomendamos a consulta periódica desta página.